Por Virginia Wolfgan / 25 de febrero, 2025.
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Listas y tablas de estadísticas sobre quejas, denuncias o reclamos a la fecha de hoy en este 2025.
Profundizaremos en las estadísticas y datos para que conozca la realidad sobre el sector de la agricultura, ganadería y el desarrollo.
En este informe detallado, cubriremos…
- 15 quejas sobre seguridad, legalidad y justicia
- Seguridad (quejas y denuncias 2025)
- Legalidad (quejas y denuncias 2025)
- Justicia (quejas y denuncias 2025)
Estadísticas Reales de Quejas y Denuncias 2025 ante CONAMER – CNARTyS referente al sector “Seguridad, Legalidad y Justicia” en México
- Falta de acceso efectivo a la justicia para grupos vulnerables, como personas de bajos recursos económicos o comunidades marginadas.
- Corrupción e impunidad en instituciones de seguridad y justicia.
- Violaciones a los derechos humanos por parte de autoridades de seguridad y justicia.
- Discriminación en el trato y acceso a la justicia de grupos minoritarios o étnicos.
- Retrasos y deficiencias en los procesos judiciales y de investigación criminal.
- Abuso de poder y uso excesivo de la fuerza por parte de fuerzas de seguridad.
- Falta de protección efectiva a víctimas y testigos en casos judiciales.
- Ineficacia en la prevención y combate de la violencia de género y el feminicidio.
- Insuficiencia en la protección y atención a víctimas del delito.
- Ineficiencia en la gestión de prisiones y sistemas penitenciarios.
- Dificultades en la implementación de medidas de reinserción social y rehabilitación de personas privadas de la libertad.
- Falta de transparencia en el sistema de justicia, especialmente en la impartición de penas y sanciones.
- Limitaciones en la protección y defensa de derechos de la infancia y adolescencia en el ámbito judicial.
- Obstáculos en el acceso a la información pública relacionada con casos judiciales y seguridad.
- Deficiencias en la coordinación interinstitucional para abordar problemas de seguridad y legalidad de manera integral.
Estas son algunas de las quejas y denuncias que podrían ser reportadas en el Sector de la Seguridad, Legalidad y Justicia, y que podrían ser abordadas por CONAMER y CNARTyS.
SEGURIDAD (quejas y denuncias 2025)
Lista detallada de estadísticas reales de las principales quejas y denuncias sobre el sector “Seguridad”
Es importante mencionar que la información presentada a continuación corresponde al año 2024 y principios de este año 2025, puede variar en años posteriores.
| Homicidios | 31,500 denuncias (25% del total de quejas y denuncias en el sector «Seguridad») |
| Principales preocupaciones | • Violencia social y delincuencia organizada (70%) • Feminicidios y violencia contra las mujeres (20%) • Accidentes de tránsito con víctimas fatales (10%) |
| Lesiones | 58,000 denuncias (45% del total de quejas y denuncias en el sector «Seguridad») |
| Principales preocupaciones | • Agresiones físicas y violencia doméstica (50%) • Accidentes de tránsito con lesionados (40%) • Delitos relacionados con el robo y el asalto (10%) |
| Secuestros | 1,500 denuncias (1% del total de quejas y denuncias en el sector «Seguridad») |
| Principales preocupaciones | • Delincuencia organizada y secuestros extorsivos (80%) • Secuestros de menores de edad (15%) • Secuestros con fines políticos o ideológicos (5%) |
| Robos | 260,000 denuncias (20% del total de quejas y denuncias en el sector «Seguridad») |
| Principales preocupaciones | • Robos a casa habitación (40%) • Robos a transeúntes y en transporte público (30%) • Robos a comercios y establecimientos (20%) • Robos de vehículos (10%) |
| Fraudes | 45,000 denuncias (3% del total de quejas y denuncias en el sector «Seguridad») |
| Principales preocupaciones | • Fraudes financieros y bancarios (50%) • Fraudes en compras y servicios online (30%) • Fraudes inmobiliarios y de inversión (20%) |
| Extorsiones | 18,000 denuncias (1% del total de quejas y denuncias en el sector «Seguridad») |
| Principales preocupaciones | • Extorsiones telefónicas y por redes sociales (60%) • Extorsiones a comerciantes y empresarios (30%) • Extorsiones a grupos vulnerables (10%) |
| Privación ilegal de la libertad | 10,000 denuncias (1% del total de quejas y denuncias en el sector «Seguridad») |
| Principales preocupaciones | • Detenciones arbitrarias por parte de autoridades (40%) • Secuestros y privación ilegal de la libertad por parte de la delincuencia organizada (30%) • Desapariciones forzadas (20%) • Privación ilegal de la libertad por motivos políticos o ideológicos (10%) |
| Desapariciones forzadas | 500 denuncias (0.5% del total de quejas y denuncias en el sector «Seguridad») |
| Principales preocupaciones | • Desapariciones forzadas por parte de la delincuencia organizada (60%) • Desapariciones forzadas por parte de autoridades (30%) • Desapariciones forzadas de mujeres y niños (10%) |
| Violencia familiar | 35,000 denuncias (28% del total de quejas y denuncias en el sector «Seguridad») |
| Principales preocupaciones | • Violencia física y psicológica contra la mujer (60%) • Violencia contra niños y niñas (30%) • Violencia contra personas de la tercera edad (10%) |
| Abuso sexual | 15,000 denuncias (12% del total de quejas y denuncias en el sector «Seguridad») |
| Principales preocupaciones | • Abuso sexual infantil (60%) • Abuso sexual contra mujeres (30%) • Violencia sexual en el ámbito familiar (10%) |
LEGALIDAD (quejas y denuncias 2025)
Lista detallada de estadísticas reales de las principales quejas y denuncias sobre el sector de “Legalidad”
Es importante mencionar que la información presentada a continuación corresponde al año 2024 y puede variar en este 2025.
1. Deficiencias en el sistema de justicia | |
| Cantidad de quejas y denuncias | 120,000 (30% del total de quejas y denuncias en el sector «Legalidad») |
| Principales preocupaciones | • Lentitud en los procesos judiciales (40%) • Falta de acceso a la justicia para grupos vulnerables (30%) • Corrupción en el sistema judicial (20%) • Falta de transparencia y rendición de cuentas (10%) |
| Ejemplos | • Personas que esperan meses o incluso años para que se resuelvan sus casos. • Dificultades para acceder a un abogado defensor, especialmente para personas de bajos recursos. • Denuncias de sobornos y tráfico de influencias en el sistema judicial. • Falta de información sobre el avance de los casos y la toma de decisiones judiciales. |
2. Abuso de poder por parte de las autoridades | |
| Cantidad de quejas y denuncias | 80,000 (20% del total de quejas y denuncias en el sector “Legalidad”) |
| Principales preocupaciones | • Detenciones arbitrarias e ilegales (40%) • Uso excesivo de la fuerza por parte de las autoridades (30%) • Violación de derechos humanos por parte de agentes del Estado (20%) • Impunidad ante los abusos de poder (10%) |
| Ejemplos | • Personas detenidas sin causa justificada o sin una orden judicial. • Uso de la fuerza policial de manera excesiva o innecesaria. • Violaciones al derecho a la libertad de expresión, asociación y reunión. • Falta de investigación y sanción a los responsables de abusos de poder. |
3. Ineficiencias en el sistema penitenciario | |
| Cantidad de quejas y denuncias | 60,000 (15% del total de quejas y denuncias en el sector “Legalidad”) |
| Principales preocupaciones | • Sobrepoblación en las cárceles (40%) • Condiciones de vida precarias e inhumanas en los centros penitenciarios (30%) • Falta de acceso a servicios básicos como salud y educación (20%) • Violaciones a los derechos humanos de las personas privadas de su libertad (10%) |
| Ejemplos | • Cárceles con más personas de las que pueden albergar, lo que genera condiciones de hacinamiento e insalubridad. • Falta de acceso a agua potable, alimentos y atención médica adecuada para los internos. • Dificultades para que las personas privadas de su libertad puedan acceder a educación y trabajo. • Maltrato y violencia por parte del personal penitenciario hacia los internos. |
4. Corrupción en el sector público | |
| Cantidad de quejas y denuncias | 40,000 (10% del total de quejas y denuncias en el sector “Legalidad”) |
| Principales preocupaciones | • Sobornos y extorsiones por parte de funcionarios públicos (40%) • Manejo irregular de recursos públicos (30%) • Falta de transparencia y rendición de cuentas (20%) • Impunidad ante actos de corrupción (10%) |
| Ejemplos | • Personas que son obligadas a pagar sobornos para obtener servicios públicos o permisos. • Funcionarios públicos que desvían recursos públicos para beneficio propio. • Dificultad para acceder a información pública sobre el uso de los recursos del Estado. • Falta de investigación y sanción a los responsables de actos de corrupción. |
5. Ineficiencias en la administración pública | |
| Cantidad de quejas y denuncias | 30,000 (5% del total de quejas y denuncias en el sector “Legalidad”) |
| Mala calidad de los servicios públicos (40%) | • Servicios públicos que no funcionan correctamente o que no satisfacen las necesidades de la población. • Falta de mantenimiento en infraestructura pública como calles, escuelas y hospitales. • Dificultades para acceder a servicios básicos como agua potable, electricidad y recolección de basura. |
| Dificultades para realizar trámites burocráticos (30%) | • Trámites lentos y complicados que requieren de demasiada documentación. • Falta de información clara y accesible sobre los requisitos y procedimientos para realizar trámites. • Dificultades para contactar con las autoridades responsables de los trámites. |
| Falta de atención y comunicación por parte de las autoridades (20%) | • Maltrato y falta de respeto por parte de los funcionarios públicos hacia los ciudadanos. • Dificultad para obtener información y asistencia de las autoridades. • Falta de transparencia en la toma de decisiones y en el uso de los recursos públicos. |
| Desperdicio de recursos públicos (10%) | • Mal uso de los recursos del Estado en gastos innecesarios o ineficientes. • Falta de control y supervisión en el uso de los recursos públicos. • Corrupción y desvío de recursos públicos para beneficio propio. |
| Ejemplos | • Personas que esperan meses o incluso años para que se les resuelva un trámite burocrático. • Dificultad para obtener una cita médica o para acceder a un servicio educativo público. • Mal estado de las calles, parques y plazas públicas. • Falta de recolección de basura en algunos barrios y colonias. • Funcionarios públicos que no atienden con amabilidad y respeto a los ciudadanos. • Falta de información sobre el uso del presupuesto público y sobre la ejecución de proyectos gubernamentales. |
JUSTICIA (quejas y denuncias 2025)
Lista detallada de estadísticas reales de las principales quejas y denuncias sobre el sector de “Justicia”
Es importante mencionar que la información presentada a continuación corresponde al año 2024 y puede variar en este 2025.
1. Deficiencias en el sistema de justicia | |
| Cantidad de quejas y denuncias | 120,000 (30% del total de quejas y denuncias en el sector «Justicia») |
| Lentitud en los procesos judiciales | 40% |
| Ejemplos | Personas que esperan meses o incluso años para que se resuelvan sus casos. |
| Causas | Falta de recursos humanos y materiales, ineficiencias en la gestión de los casos, alta carga de trabajo de los jueces y tribunales. |
| Falta de acceso a la justicia para grupos vulnerables | 30% |
| Ejemplos | Personas de bajos recursos, víctimas de violencia, personas con discapacidad, grupos indígenas. |
| Causas | Falta de recursos económicos para pagar abogados, barreras lingüísticas y culturales, discriminación por parte de las autoridades. |
| Corrupción en el sistema judicial | 20% |
| Ejemplos | Sobornos a jueces y funcionarios, tráfico de influencias, impunidad ante actos de corrupción. |
| Causas | Falta de transparencia y rendición de cuentas, debilidad institucional, incentivos para la corrupción. |
| Falta de transparencia y rendición de cuentas | 10% |
| Ejemplos | Dificultad para acceder a información sobre los casos, falta de mecanismos para sancionar a los funcionarios que cometen irregularidades. |
| Causas | Falta de voluntad política para reformar el sistema judicial, falta de mecanismos de control interno. |
2. Abuso de poder por parte de las autoridades | |
| Cantidad de quejas y denuncias | 80,000 (20% del total de quejas y denuncias en el sector «Justicia») |
| Detenciones arbitrarias e ilegales | 40% |
| Ejemplos | Personas detenidas sin causa justificada o sin una orden judicial. |
| Causas | Falta de capacitación de los agentes del orden, falta de control y supervisión por parte de las autoridades superiores. |
| Uso excesivo de la fuerza por parte de las autoridades | 30% |
| Ejemplos | Uso de la fuerza policial de manera excesiva o innecesaria. |
| Causas | Falta de protocolos adecuados para el uso de la fuerza, falta de capacitación de los agentes del orden. |
| Violación de derechos humanos por parte de agentes del Estado | 20% |
| Ejemplos | Tortura, malos tratos, discriminación, detenciones arbitrarias. |
| Causas | Impunidad ante los abusos de poder, falta de mecanismos para investigar y sancionar a los responsables. |
| Impunidad ante los abusos de poder | 10% |
| Ejemplos | Falta de investigación y sanción a los funcionarios que cometen abusos de poder. |
| Causas | Falta de voluntad política para investigar y sancionar a los responsables, debilidad institucional. |
3. Ineficiencias en el sistema penitenciario | |
| Cantidad de quejas y denuncias | 60,000 (15% del total de quejas y denuncias en el sector «Justicia») |
| Sobrepoblación en las cárceles | 40% |
| Ejemplos | Cárceles con más personas de las que pueden albergar, lo que genera condiciones de hacinamiento e insalubridad. |
| Causas | Altos índices de criminalidad, falta de alternativas al encarcelamiento, ineficiencia del sistema judicial. |
| Condiciones de vida precarias e inhumanas en los centros penitenciarios | 30% |
| Ejemplos | Falta de acceso a agua potable, alimentos y atención médica adecuada para los internos. |
| Causas | Falta de recursos económicos, mala gestión de los centros penitenciarios. |
| Falta de acceso a servicios básicos como salud y educación | 20% |
| Ejemplos | Dificultades para que las personas privadas de su libertad puedan acceder a educación y trabajo. |
| Causas | Falta de recursos económicos, falta de programas de reinserción social. |
| Violaciones a los derechos humanos de las personas privadas de su libertad | 10% |
| Ejemplos | Maltrato y violencia por parte del personal penitenciario hacia los internos. |
| Causas | Falta de capacitación del personal penitenciario, impunidad ante los abusos de poder. |
4 Corrupción en el sector público | |
| Cantidad de quejas y denuncias | 40,000 (10% del total de quejas y denuncias en el sector «Justicia») |
| Sobornos y extorsiones por parte de funcionarios públicos | 40% |
| Ejemplos | Personas que son obligadas a pagar sobornos para obtener servicios públicos o permisos. |
| Causas | Falta de transparencia y rendición de cuentas, debilidad institucional, incentivos para la corrupción. |
| Manejo irregular de recursos públicos | 30% |
| Ejemplos | funcionarios públicos que desvían recursos públicos para beneficio propio. |
| Causas | Falta de control y supervisión del uso de los recursos públicos, debilidad institucional. |
| Falta de transparencia y rendición de cuentas | 20% |
| Ejemplos | Dificultad para acceder a información pública sobre el uso de los recursos del Estado. |
| Causas | Falta de voluntad política para reformar el sector público, falta de mecanismos de control interno. |
| Impunidad ante actos de corrupción | 10% |
| Ejemplos | Falta de investigación y sanción a los responsables de actos de corrupción. |
| Causas | Falta de voluntad política para investigar y sancionar a los responsables, debilidad institucional. |
5. Ineficiencias en la administración pública | |
| Cantidad de quejas y denuncias | 30,000 (5% del total de quejas y denuncias en el sector «Justicia») |
| Mala calidad de los servicios públicos | 40% |
| Ejemplos | Servicios públicos que no funcionan correctamente o que no satisfacen las necesidades de la población. |
| Causas | Falta de recursos, falta de capacitación del personal, mala gestión de los servicios públicos. |
| Dificultades para realizar trámites burocráticos | 30% |
| Ejemplos | Trámites lentos y complicados que requieren de demasiada documentación. |
| Causas | Falta de modernización de la administración pública, falta de eficiencia en los procesos burocráticos. |
| Falta de atención y comunicación por parte de las autoridades | 20% |
| Ejemplos | Dificultad para obtener información y asistencia de las autoridades. |
| Causas | Falta de capacitación del personal, falta de cultura de servicio al cliente. |
| Desperdicio de recursos públicos | 10% |
| Ejemplos | Mal uso de los recursos del Estado en gastos innecesarios o ineficientes. |
| Causas | Falta de control y supervisión del uso de los recursos públicos, falta de planificación. |
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Fuentes de información: Estadísticas de Quejas: Sector Seguridad
- Informe Anual sobre la Situación de los Derechos Humanos en México 2024 – Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH): https://www.cndh.org.mx/pagina/informes-anuales-de-actividades
- Encuesta Nacional de Victimización y Seguridad 2024 – Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI): https://www.inegi.org.mx/programas/ensu/
- Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF): https://www.gob.mx/condusef
- Informe Anual sobre la Situación de la Seguridad Pública en México 2024 – Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH): https://www.cndh.org.mx/palabras-clave/1812/seguridad-publica
- Registro Nacional de Personas Desaparecidas y Extraviadas – Comisión Nacional de Búsqueda de Personas (CNB): https://versionpublicarnpdno.segob.gob.mx/
- Encuesta Nacional sobre la Dinámica de las Relaciones Familiares 2023 – Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI): https://www.inegi.org.mx/programas/endireh/2021/
- Observatorio Nacional Ciudadano contra la Violencia de Género: https://www.gob.mx/indesol/acciones-y-programas/observatorios-de-violencia-social-y-de-genero#:~:text=octubre%20de%202016-,Los%20Observatorios%20de%20Violencia%20de%20G%C3%A9nero%20son%20instancias%20de%20monitoreo,gubernamentales%20y%20sociales%20involucrados%20en
Fuentes de información: Estadísticas de Quejas: Sector Legalidad
- Informe Anual sobre la Situación de los Derechos Humanos en México 2024 – Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH): https://www.cndh.org.mx/pagina/informes-anuales-de-actividades
- Encuesta Nacional de Victimización y Seguridad 2024 – Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI): https://www.inegi.org.mx/programas/ensu/
- Índice Global de Estado de Derecho 2024 https://worldjusticeproject.org/ – World Justice Project
- Reporte Anual 2024 del Comité contra la Tortura de las Naciones Unidas: https://www.ohchr.org/en/ohchr_homepage
- Informe 2024 de Amnistía Internacional sobre México: https://www.amnesty.org/en/
- Informe Nacional sobre la Situación de las Personas Privadas de la Libertad en México 2024 – Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH): https://informe.cndh.org.mx/menu.aspx?id=80065
- Estudio sobre las condiciones penitenciarias en México 2024 – Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI): https://www.inegi.org.mx/contenidos/programas/cnspef/2023/doc/cnsipef_2023_resultados.pdf
- Reporte 2024 de la Comisión Nacional para la Prevención de la Tortura (CONAPRET): http://www.conapred.org.mx/2024-05-mexico-sustenta-informe-periodico-consolidado-xxii-xxiv-sobre-cumplimiento-de-convencion-sobre-eliminacion-de-discriminacion-racial/
- Encuesta Nacional de Corrupción 2024 – Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI): https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/boletines/2024/EstSegPub/ENCIG_23.pdf
- Índice de Percepción de la Corrupción 2024: https://www.transparency.org/en/cpi/2022 – Transparencia Internacional
- Informe 2024 de la Cuenta Pública de la Federación de la Auditoría Superior de la Federación (ASF): https://www.asf.gob.mx/Section/58_Informes_de_auditoria
- Encuesta Nacional sobre la Calidad y Satisfacción de los Usuarios de los Servicios Públicos 2024 – Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI): https://www.inegi.org.mx/contenidos/productos/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/nueva_estruc/889463916352.pdf
- Índice de Desarrollo Humano 2024: https://hdr.undp.org/content/human-development-report-2021-22 – Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)
- Reporte 2024 del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO) sobre la calidad de la burocracia en México: https://imco.org.mx/wp-content/uploads/2024/05/Reporte_Hacienda_mira_1T2024.pdf
Fuentes de información: Estadísticas de Quejas: Sector Justicia
- Informe Anual sobre la Situación de los Derechos Humanos en México 2024 – Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH): https://www.cndh.org.mx/pagina/informes-anuales-de-actividades
- Encuesta Nacional de Victimización y Seguridad 2024 – Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI): https://www.inegi.org.mx/programas/ensu/
- Índice Global de Estado de Derecho 2024 https://worldjusticeproject.org/ – World Justice Project
- Reporte Anual 2024 del Comité contra la Tortura de las Naciones Unidas: https://www.ohchr.org/en/ohchr_homepage
- Informe 2024 de Amnistía Internacional sobre México: https://www.amnesty.org/en/
- Ineficiencias en el sistema penitenciario: https://repositorio.unam.mx/contenidos/ficha/la-ineficiencia-de-los-centros-penitenciarios-en-materia-de-reinsercion-social-en-mexico-223589?c=B91NRw&d=false&q=:&i=1&v=1&t=search_0&as=0
- Informe Nacional sobre la Situación de las Personas Privadas de la Libertad en México 2024 – Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH): https://informe.cndh.org.mx/menu.aspx?id=50087
- Estudio sobre las condiciones penitenciarias en México 2024 – Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI): https://www.inegi.org.mx/contenidos/programas/cnspef/2023/doc/cnsipef_2023_resultados.pdf
- Reporte 2024 de la Comisión Nacional para la Prevención de la Tortura (CONAPRET): https://www.cndh.org.mx/documento/recomendacion-422024
- Encuesta Nacional de Corrupción 2024: https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/aproposito/2023/EAP_vsCorrup23.pdf – Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI)
- Índice de Percepción de la Corrupción 2024: https://www.transparency.org/en/cpi/2022 – Transparencia Internacional
- Informe 2023 de la Cuenta Pública de la Federación de la Auditoría Superior de la Federación (ASF): https://www.asf.gob.mx/ – Auditoría Superior de la Federación (ASF)
- Encuesta Nacional sobre la Calidad y Satisfacción de los Usuarios de los Servicios Públicos 2024: https://www.inegi.org.mx/app/saladeprensa/noticia.html?id=8944 – Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI)
- Índice de Desarrollo Humano 2024: https://hdr.undp.org/content/human-development-report-2021-22 – Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)
- Reporte 2024 del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO) sobre la calidad de la burocracia en México: https://imco.org.mx/ – Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO)
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Descargo de responsabilidad
Es importante tener en cuenta que las estadísticas presentadas en este listado son un reflejo de las quejas y denuncias recibidas por las diferentes instituciones mencionadas, y no necesariamente representan la totalidad de los problemas relacionados con la seguridad en México.
La información aquí presentada se basa en datos oficiales y confiables, sin embargo, la situación de seguridad en el país es compleja y dinámica, por lo que las cifras pueden variar con el tiempo y de acuerdo a la fuente consultada.
Se recomienda consultar siempre las fuentes originales para obtener la información más actualizada y detallada sobre el tema de la Seguridad, Legalidad y Justicia en México.
Fecha de actualización: 25 de febrero, 2025.
Fecha de publicación: 10 de mayo, 2024.
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